Garantir a qualidade em nossos produtos é um compromisso que nos leva a uma melhoria contínua de nossos processos. Desde o início, implementamos os sistemas que garantem esse propósito, de acordo com o sistema de NORMAS IRAM e a certificação ISO 9001, que proporcionam à nossa empresa um modelo eficiente de Gestão de Qualidade. Contar com esta garantia significa executar todas as nossas tarefas de forma ordenada, sistêmica e controlada, e para isso definimos o seguinte quadro de referência:

- Elaborar queijos e leite em pó reconhecidos pelo seu padrão de qualidade, dependendo das expectativas ou demandas de nossos clientes. 

- Reafirmar nossa vocação exportadora com produtos de excelência, competentes nos principais mercados do mundo.

- Produzir com a melhor tecnologia e equipamentos de última geração que superem qualquer auditoria e garantam a produção de produtos inócuos.

- Promover em cada membro da empresa uma atitude proativa e comprometida com a qualidade e proporcionar um ambiente de trabalho seguro, com treinamento permanente e capacitação profissional.

- Reduzir o impacto ambiental que nossa atividade poderia causar, incorporando boas práticas e métodos eficientes para o tratamento de efluentes.

- Atender com compromisso e atitude receptiva as sugestões e observações dos clientes e consumidores, simplificando processos e garantindo respostas pertinentes. (Figura). 


Para a nossa empresa, o compromisso comercial é um mandato expresso no seguinte conceito: "a qualidade é a plena satisfação dos requisitos do cliente".

SEGURANÇA ALIMENTAR

Nous avons mis en place dans nos usines industrielles des considérables programmes de sécurité alimentaire, selon le modèle de HACCP (Analyse des Risques et des Points Critiques de Contrôle), mondialement accepté, pour offrir aux consommateurs la tranquillité de savoir qu´ils acquièrent des produits sains et de qualité.